1. Champ d'application : Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre By Hopi, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIRET 437 675 010 et tout client effectuant un achat sur le site internet www.byhopi.com
2. Produits : Les produits proposés à la vente sur le site internet www.byhopi.com sont des illustrations sous forme d'affiches, de cartes postales et des produits créées par Byhopi. Les illustrations sont présentées de manière aussi précise que possible, cependant, des variations peuvent exister notamment en raison de la qualité d'affichage des couleurs sur l'écran de l'utilisateur.
3. Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. En tant que micro-entreprise non assujettie à la TVA, aucune TVA n'est applicable. (TVA non applicable, article 293B du CGI). Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande. Byhopi se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant l'application du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande : Le client passe commande en ligne sur le site www.byhopi.com. Le processus de commande comprend les étapes suivantes : sélection des produits, ajout au panier, vérification du panier, validation de la commande, choix du mode de livraison et paiement. Le client recevra une confirmation de sa commande par email. Ce délai est variable entre 1 à 7 jours.
5. Paiement : Le paiement des commandes s'effectue en ligne, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé accepté sur le site www. byhopi.com.
6. Livraison : Les produits sont expédiés depuis la région Ile-de-France à l'adresse de livraison indiquée par le client lors du processus de commande. Les délais de livraison sont variables (entre 3 à 15 jours) à compter de la validation de la commande. www.byhopi.com ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
7. Droit de rétractation : Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour des produits sont à la charge du client.
8. Service client : Pour toute question ou réclamation, Byhopi est joignable à l'adresse shopbyhopi@gmail.com.
9. Protection des données personnelles : Les informations collectées lors du processus de commande sont nécessaires à la gestion de la transaction et sont traitées de manière confidentielle. Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.
10. Droit applicable et litiges : Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.
En confirmant sa commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.